南平物业经理证考试难度多大通过率怎样需要多少费用

物业经理人是从事物业管理的专业人才。从1999年开始物业经理人实行持证上岗制度，物业经理人岗位证书由颁发的证书，这个分三个证书等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业，目前这个证书的是注册物业公司拿资质的必备证书也是物业公司年审，招聘的必备条 件，证书的含金量和实用性很高。dsjylpp

通过经理人专业性、前瞻性的预判和分析，针对目标性楼盘进行适当的人力、物力、财力的配置，做好各种类支出的管控才是经理人三个字中所蕴含的经营概念之基础要素。所以说，经营物业中的步就是成本控制。经营中创利的前提和基础，或者说经营行为的个动作就是做好预算和成本控制。

要不断厚重自身的协调力。物业管理处经理每天要面对管理区域内各种各样的业主及自己的员工，同时还要面对公司领导和各个职能部门以及跟管理处的业务往来关系。没有良好的沟通协调能力，对管理处的运作管理会存在一定的障碍和阻力。对于公司领导的指令意图，你必须有效地领会，并严格执行实施，在实施过程中所出现的问题及时反馈给公司领导，从而使公司领导有效地调整自己的决策。对各职能部门及业务往来关系，应起到桥梁作用，在充分维护公司利益的同时，应在各方利益上找到一个支撑点，也就是共同利益，实现双赢的局面，但如果利益产生时，就需要经理发挥的沟通协调能力去为公司争取大的利益。面对管理区域内业主，物业管理企业毕竟是服务行业，你所需考虑的应该是如何使业主满意，这就要求你在脚踏实地地去做的同时，还要以真诚的态度去和业主交朋友，去了解业主们的困难和需求并解决，业主们的满意度就是公司经济指标的保证，也是我们工作的目标。

良好品质的的设计，生产过程的控制，产品稳定性的巩固，与时俱进的创变直接影响着成本与效益。甚至企业是否可能成为事业都将是“成也品质，败也品质”。

每半年必须做的：
1、半年工作总结及计划，参加总公司半年度工作会议
2、组织召开项目全体员工大会
3、抽查业主满意度
4、组织管理人员外出学习和参观考察
5、对公司制度以及标准化操作流程有可能性和有效性考评一次

物业管理与服务是商品，虽然它不能像其他具象商品那样让顾客直接触摸，等时交换，即刻享用，同步感知其优劣，然而它仍然不乏商品的属性。

某小区，于2002年交房，原设计为壁挂炉供暖，随着设施设备的自然老化，近几年来，供暖效果不甚理想，业主急切盼望小区能用上集中供暖。为解决小区供暖问题，提升业主居住品质，笔者单位高度重视，在做好小区物业管理服务的同时，安排项目经理专人协调，经过多方努力终征得供热单位同意，实现了集中供暖。同时，项目经理积极跟进学区房的调整和划分，有针对性地做工作，终使该小区成功纳入学区房范围。此两项政策的落地，使该小区房价短时间内较周边小区每平方米迅速上涨3000元，房源成了香饽饽，供不应求，业主对物业服务公司的服务也是高度认可。

物业项目经理存在的五大价值导读：物业项目经理，通俗的讲即是负责目标物业楼盘管理、服务、经营的工作，并按照约定标准完成相应业务的物业责任者。这是符合实际的一种表述。但是，从行业管理角度可解释为：物业项目经理是指取得物业管理主管部门颁发的项目经理岗位书，并接受物业管理企业委派，实施物业管理服务的项目负责人。项目经理对所任职的物业管理项目负有依照物业管理服务合同的约定及物业管理的相关规定实施管理和服务的责任。

情绪把控是重要的，物业经理在基层一线工作，自己别把自己太当领导看待，无论是面对团队成员还是业主，自己一定要控制好情绪，不肆意宣泄，尤其是当着员工的面发脾气更是忌讳，当然更不能当着业主面发脾气，这是违反职业道德。

每周必须做的：
1、 每周定时召开周例会，各部门负责人回报本周的工作总结及下周工作计划。
2、 一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况。
3、对新入职员工培训学习情况进行抽检
4、进行一次自我总结
5、整理自已的文件或书柜
6、对新招聘人员进行复试
7、 召开一次物业费收取情况专题会议
8、各类周报表的审核上服总公司

物业工作都是些细微小事，但事关业主的每件小事又都是天大的大事。就拿检查来说，每天每人检查一栋楼，自己也亲自上阵，检查的内容包括方方面面，保证每栋楼每天都有人检查。不光有检查，还有反馈、有修正、有提升。这个团队就是在这样一个循环提升的过程中日渐成长、成熟。