开动漫店怎么留住店内顾客是动漫加盟商们所关心的,同时也是对动漫店经营起至关重要的作用。当顾客走进动漫店时如何留住顾客从而达成交易呢?77动漫今天就来与您分析接待顾客的四大要点,让服务更优质,进而增加动漫店营业额。
一、观察
店长在开动漫店的过程中,可以利用观察法来揣摩顾客的心里需求。当顾客在动漫店内选购时,某些肢体语言会透露出其心理需求,动漫店导购只要在适当的时机趁势出击对顾客加以引导,必能大大增加销售量。
二、推荐
动漫店导购员可以为顾客推荐动漫产品,可以推荐近期流行的前沿动漫周边,可以推荐经典的动漫产品。动漫店长如果无法利用观察揣摩到顾客的心理需求,可以利用推荐法,尝试着给顾客推荐几款动漫周边产品,以此来确定顾客的真实需求,从而进一步完成交易。
三、询问
开动漫店,不能少了沟通。询问法是很多店家运用的方法,也是获取顾客需求直接的方法。可以直截了当的询问顾客有什么需要,喜欢什么产品,也可以通过询问一些问题来判断顾客需求。询问问题的时候要讲究技巧,否则会适得其反。
四、倾听
倾听是交流方式,有很大一部门顾客时属于善于交谈型,善谈、善交友,此时,动漫店长可以用心倾听,以此来判断其需求,改变进货侧重店。
以上四点其实都是动漫店长揣摩顾客心理需求的方法,广大店长可以结合实际情况择优选之。开动漫店,用心维护老顾客,努力开发新顾客,动漫店才能长久经营下去,才会实现成功创业,赚取人生财富!
开动漫店怎样才能赚钱
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